Alberghi, raggiunto l’accordo per la detassazione dei salari di produttività: ecco i nuovi indicatori per valutarla
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Bernabò Bocca

Federalberghi, Faita-Federcamping e le organizzazioni sindacali dei lavoratori Filcams Cgil, Fisascat Cisl e Uiltucs hanno raggiunto un’intesa quadro per la detassazione delle erogazioni salariali legate al raggiungimento di obiettivi di produttività, redditività e qualità nelle strutture ricettive.

“Si tratta di un accordo innovativo” dichiara Bernabò Bocca, presidente di Federalberghi “che coglie le opportunità offerte dalla legge di stabilità 2016 collegando le erogazioni premiali al raggiungimento di performance significative per l’azienda e introducendo la facoltà per i collaboratori di fruire degli incentivi sotto forma di prestazioni di welfare”.

Oltre ai classici indicatori di produttività e redditività (cioè tasso di occupazione e ricavo medio), l’accordo, riporta TTGitalia.com, ha individuato strumenti volti a rilevare la capacità dell’azienda di far fronte alle nuove sfide del mercato e legati alla reputation, alla riduzione della dipendenza dagli intermediari, alla fidelizzazione del cliente e all’allungamento della permanenza media. La qualità del servizio può essere misurata anche sulla base dei giudizi espressi dai clienti attraverso i portali di prenotazione, e l’accordo prevede che vengano utilizzati solo i giudizi formulati da clienti che hanno effettivamente soggiornato nella struttura.

“L’offerta ricettiva italiana ha uno standard di qualità elevato e ci aspettiamo che con questa intesa possa ulteriormente migliorare” prosegue Bocca. “Ci auguriamo che il Governo prosegua anche con la legge di stabilità 2017 sulla strada della valorizzazione della contrattazione. Questo accordo è importante anche perché dimostra che nei settori come il turismo, composti in prevalenza da piccole e medie imprese e in cui non si svolge la contrattazione aziendale, è possibile promuovere l’efficienza e la qualità anche con intese di livello nazionale e territoriale”.

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