Gli utenti del sito di prenotazione alberghiera hotel.info hanno indicato le città più accoglienti dal punto di vista alberghiero. Nell’annuale classifica, suddivisa in due categorie (città italiane e internazionali), svettano ancora una volta le città di provincia, che superano capitali e metropoli, mentre a livello internazionale nessuna italiana è fra le prime 20.

Per l’Italia ecco il podio delle vincitrici 2011: al primo posto Bologna, con un giudizio medio di 7,6/10, seguita da Genova e Catania, anche se i punteggi di gradimento sono tutti leggermente in calo. Gli albergatori di Torino invece salgono di una posizione in classifica, portando il punteggio da 7,18 a 7,21; migliorano anche le valutazioni di Firenze, Palermo, Napoli e Roma, che però continua a essere il fanalino di coda della top ten nazionale. Resta in basso anche Milano, all’8° posto, che supera di poco la sufficienza.

Nella classifica internazionale, che mette invece a confronto solo le capitali, restano invariati i primi quattro posti: Varsavia, Tokio, Helsinki e Bratislava. Il resto della top ten è dominata dall’Est Europa (Tallinn, Praga, Budapest, Sofia), probabilmente grazie a un migliore rapporto qualità/prezzo.

Da segnalare il rialzo della valutazione di Pechino, che ha fatto finalmente il suo ingresso nella classifica delle migliori 20 (anche se per il momento si è piazzata all’ultimo posto), a scapito di Roma, che scende ed esce dalla classifica internazionale.

I criteri indagati per valutare il livello generale dell'hotellerie nelle varie destinazioni riguardano la qualità delle camere, la gentilezza del personale, la pulizia, il livello di rumore, il rapporto qualità/prezzo e l’offerta gastronomica.

Ecco la top ten delle città italiane:

1. Bologna
2. Genova
3. Catania
4. Torino
5. Bari
6. Firenze
7. Palermo
8. Milano
9. Napoli
10. Roma

La top ten internazionale:

1. Varsavia
2. Tokio
3. Helsinki
4. Bratislava
5. Tallinn
6. Berlino
7. Praga
8. Budapest
9. Sofia
10. Bangkok